Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lieferung
Sendungen mit einem Warenwert von mindestens CHF 500.– erfolgen ab Herzogenbuchsee franko Schweizer Grenze.
Für sperrige Güter wie Schränke, Rolltische, Mobiliar, Wandkarten, Schneidemaschinen usw. wird ein Transportkostenanteil berechnet.Für Lieferungen unter CHF 500.– werden die effektiven Porto- oder Transportkosten berechnet.
Für Postsendungen unter CHF 500.– berechnen wir innerhalb der Schweiz folgende Portokosten:
CHF 6.90 für Pakete bis 5 kg
CHF 10.90 für Pakete von 5,001 kg bis 20 kg
CHF 13.90 für Pakete ab 20,001 kg bis 30 kg
Bei Expresssendungen werden die Mehrkosten in Rechnung gestellt.
Bei Sendungen ins Ausland berechnen wir die effektiv anfallenden Kosten.

Während dem Zeitraum vom 21. Dezember bis 05. Januar erfolgen keine Lieferungen.

Verpackung
Für Lieferungen unter CHF 500.– wird ein Verpackungs-Kostenanteil von gegenwärtig CHF 2.– berechnet.
Spezialpackungen und Packungen für sperrige Ware werden – unabhängig vom Bestellwert – zu Selbstkosten berechnet.

Versand
Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Empfängers.
Werden keine Vorschriften gemacht, wählen wir die den Verhältnissen entsprechende billigste Speditionsart.

Beanstandungen
Beanstandungen können nur innert 8 Tagen nach Warenerhalt berücksichtigt werden. Bitte die Ware sofort kontrollieren, bevor die Verpackung weggeworfen wird.Bei Transportschäden ist unverzüglich das von uns beauftragte Transportunternehmen zu benachrichtigen. Für Schäden, die nicht mit einem Schadenprotokoll belegt werden, können weder wir noch das Transportunternehmen Haftung übernehmen.

Zahlung
Sofern nichts anderes vereinbart, sind unsere Rechnungen innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum netto zahlbar. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bonitätsprüfung vorzunehmen und je nach Ergebnis der Prüfung eine Vorauszahlung zu verlangen.

Ansichtssendungen
Mit Ausnahme von Kopiervorlagen, Tonträgern und Software erhalten Sie unsere Artikel für 10 Tage zur Ansicht zugestellt.
Ein Rückgaberecht besteht nur für Waren in einwandfreiem Zustand.
Kosten und Verpackung für den Rücktransport gehen zu Lasten des Kunden.

Umtausch
Ein generelles Umtauschrecht besteht nicht. Allfällige Rücknahmen setzen unser ausdrückliches Einverständnis voraus.
Nichtlagerware, extra angefertigte Ware, Kopiervorlagen, Tonträger und Software können nicht zurückgenommen werden.
Rücksendungen sind gut zu verpacken und eine Rechnungskopie ist beizulegen.
Kosten und Verpackung für den Rücktransport gehen zu Lasten des Kunden.
Es kann nur Ware in einwandfreiem Zustand gutgeschrieben werden.

Preise, Änderungen
Unsere Preise verstehen sich, wo nicht anders vermerkt, in CHF, inkl. Mehrwertsteuer.
Preis- und Sortimentsänderungen oder Änderungen der Verkaufs- und Lieferbedingungen bleiben vorbehalten.
Bei den wenigen Artikeln, die eine Mindestabnahme bedingen, wird bei abweichenden Bestellungen auf die Mindestmenge erhöht.

Das ingold-biwa Rabattsystem

Haftungsausschluss
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